Dernière mise à jour : 15 Mai 2026
Politique de remboursement : Chez Abonnement IPTV Iron, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients. Avant de souscrire à un abonnement, nous recommandons aux utilisateurs de profiter de notre test ou essai gratuit afin de vérifier la compatibilité et la qualité du service avec leur connexion internet et leurs appareils.
1. Nature du service
Les services proposés sur abonnementiptviron.fr sont des services numériques fournis immédiatement après l’activation. Une fois l’abonnement activé et les informations d’accès envoyées au client, le service est considéré comme utilisé.
2. Conditions de remboursement
Un remboursement peut être envisagé uniquement dans les situations suivantes :
- le service n’a pas été activé ;
- un problème technique majeur empêche l’accès au service et ne peut être résolu par notre support ;
- une erreur de paiement a été effectuée (double paiement par exemple).
Toute demande de remboursement doit être faite dans un délai maximum de 24 heures après l’achat.
3. Cas où aucun remboursement ne sera accordé
Les remboursements ne seront pas accordés dans les cas suivants :
- après l’activation complète du service ;
- si le problème provient de la connexion internet du client ;
- si l’utilisateur ne sait pas configurer l’application ou l’appareil utilisé ;
- si le service fonctionne correctement mais que le client change d’avis ;
- si le client utilise un appareil ou une application non compatible.
Notre équipe de support est disponible pour aider les clients à configurer correctement le service.
4. Procédure de demande de remboursement
Pour demander un remboursement, vous devez contacter notre support en indiquant :
- votre adresse email utilisée lors de l’achat
- la date de la commande
- la raison de la demande
Vous pouvez nous contacter via :
📧 Email : support@abonnementiptviron.fr
💬 WhatsApp : +33 7 56 75 58 71
Nous examinerons votre demande dans les meilleurs délais.
5. Délai de traitement
Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, selon la méthode de paiement.
6. Support client
Notre équipe est disponible pour aider les utilisateurs à résoudre tout problème technique. Dans la majorité des cas, les difficultés peuvent être réglées rapidement avec l’assistance de notre support.
